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郭彩荣:用心做网 诚信做人

时间:2007-04-26 15:06:00人气:来源: 塞外传媒网发布者:管理员

[创业箴言]

□诚信做站,真诚沟通。

□培养用户忠诚度,培养网站美誉度。

□不谈大,先做小;不求远,先顾近;不图快,先要稳。

□走一步,看两步,想三步。

□先生存,后盈利。

□知道自己的网站定位,知道自己所面对的主要客户,这是互联网时代的“知己知彼”

□想要流量长得快,服务客户离不开。

□做网站,不管大站小站,都要有海纳百川的气魄,能容得下不同的话语,听进去不同的声音。

□上帝给了我们两只耳朵,一只嘴巴——良好的倾听,适当的表达,是发展的关键。

□你认识多少人不重要,多少人认识你才是关键。

□记住该记住的,忘记该忘记的。改变能改变的,接受不能改变的。

□每一天,我都在努力向前奔跑。

□路有没有终点不重要,奔跑的过程本身就是一种乐趣。

□每个人都有潜在的能量,只是很容易被习惯所掩盖,被时间所迷离,被惰性所消磨。

□决不言败,直到人生光辉的顶点

11岁经济独立,21岁自主创业,31岁首次触网……如今,她是找查发信息网和宇飞网络工作室的负责人,她也是内蒙古个人公益网站商标注册第一人。她的名字叫郭彩荣。
   
前段时间,网络上流传颇广的“郭姐看网络”系列文章,让郭彩荣的名字在网络中声名鹊起。通过百度键入“郭彩荣”三个字,立刻从网络上找到2400多篇相关页面。郭彩荣究竟是何许人?对信息类网站的经营是否具有发言权?

郭彩荣现在所做的一切她自己很知足,尽管很多事情都是公益的,但她从没有因此而抱怨过。在她所拥有美丽光环的背后,是无尽的辛酸与苦涩。郭彩荣现在在网络上很有名,但成名的背后经历了太多的艰辛与磨难。

□关于童年

郭彩荣出生于内蒙古敖汉旗。这里的地形是典型的北方丘陵区,百姓一年四季靠天吃饭,当地人传唱的“敖汉敖汉,十年九旱,一年不旱,洪水泛滥”的民谣,就是对当年敖汉旗最精确的总结。郭彩荣就出生在这片土地,土地的贫瘠带给这里百姓的是贫穷。童年的郭彩荣生活很苦,她没有像其他小朋友一样度过无忧无虑的童年时光,而是过早地挑起了家庭的重担,7岁时就开始帮助父母打理家务,做饭、洗衣、挑水、喂养猪鸡。11岁小学毕业,她已经是个合格的劳动力了,庄稼地里所有的活计她都做得非常娴熟。她热爱这片贫瘠的土地,吃苦耐劳的精神在她幼小的心灵上打下了深深的烙印,也锻炼了她坚强的性格和不服输的韧劲。

□初出乡关

转眼郭彩荣已15岁了,小学毕业辍学在家务农已5年。这5年,郭彩荣走遍了贫瘠家乡的沟沟坎坎,看尽了人们生活的艰辛,她仿佛一夜之间长大了,她突然想知道山外边是什么样子。

上世纪90年代,偏远的山区没有报纸没有电视,网络更是闻所未闻。当时郭彩荣的家里只有一台收音机,她每天听着收音机了解外面的世界,对外面的世界充满了好奇。但当时郭彩荣所处的山村交通闭塞,根本没有班车,想走出大山只有靠双脚走25公里山路,才能走到离家最近的公路。郭彩荣对外面的世界充满了憧憬,她毅然决然地步行25公里,踏上了开往辽宁省大洼县的班车。那年,郭彩荣15岁。

郭彩荣走出大山如同刚出笼的小鸟,对外面的世界充满了好奇。她来到大洼县开始插稻秧,每天能赚25元钱,郭彩荣很知足。她觉得这钱赚得很容易,因为在此之前10元钱对她来说都是一个天文数字。但好景不长,插稻秧只有半个月时间就结束了,和她一样的打工妹都准备回家的时候,她却选择了当地一家砖厂继续打工。

砖厂的活又苦又累,但郭彩荣从没有喊过苦和累,因为这些和家里繁重的农活比起来要轻松多了。她当时是砖厂里最瘦小的一个,但她干活从来没有落在别人后面。

转眼,冬天到了,砖厂放假,工人们都回家了,但郭彩荣不想回家,她又到一家造纸厂继续打工。当年年底,郭彩荣给家里带回3000多元现金。

□再闯天下

1991年,郭彩荣仍不想继续留在家里,但也没有远走他乡,而是来到家乡敖汉旗的喇嘛蒿砖厂继续打工。因为离家近,自己带上粮食和行李吃住在砖厂,每个月能收入300多元。

郭彩荣在砖厂一干就是3年,她熟悉从一粒土到一块成品砖的每个流程。而此时,厂子里和她一般大的女孩子都在寻找自己的另一半时,她却离开了这里,坐上了开往赤峰的客车。

1994年6月20日下午,天空飘着蒙蒙细雨,郭彩荣来到赤峰市陶瓷厂准备开始她新的打工生涯。然而,这个国有老厂很歧视临时工,工资每月只有150元不说,那些正式工人还看不起乡下人。因为工资少,郭彩荣省吃俭用,她连3毛钱的对夹都舍不得吃,半年时间只有900元工资,她给家里拿回800元,她半年时间留给自己的生活费只有100元。

1995年,赤峰市陶瓷厂倒闭。郭彩荣在赤峰继续找工作,但没有任何进展。

在郭彩荣老家,人们当时有一种说法,说去饭店打工的女孩都会变坏。郭彩荣受这句话的困扰,一直不敢到饭店打工。但最终走投无路,她只好选择了一家饭店,还好饭店管吃管住,尽管每月只有120元工资,但郭彩荣总算暂时有了个落脚之地。

慢慢地,郭彩荣发觉在饭店打工也没有想象中那么恐怖难堪,也没有向父母担心的那样学坏,在各种环境中成长起来的郭彩荣,此时有了一个新的想法。

有一天,饭店老板娘和女儿的对话无意间被郭彩荣听到,老板娘训斥女儿如果不好好学习,长大了就叫她去饭店当服务员。这一刻,郭彩荣的自尊心受到了极大的刺痛,她当时就下定决心,一定要自己做老板。

郭彩荣当时横下一条心,在哪受伤就在哪爬起来。郭彩荣离开那家饭店,找了一家更大的饭店继续打工,她在两年的时间里,先后换过5家饭店,不为别的,她就想多学点东西,多积累点经验,为自己将来开饭店打基础。工夫不负有心人,郭彩荣在此期间学会了拉面、面点、凉拼,还拿到了厨师证,同时也攒下了几千元钱。于是她辞职准备自己开饭店。

□第一桶金

从饭店服务员到自己当老板,说起来容易做起来难。租房、买旧自行车花去郭彩荣200元。满大街找地方又花费了不少时间。最后,郭彩荣找到了一个临街房,这房子原来是用于收破烂的,郭彩荣租下来后开始自己收拾,买水泥沙子,自己挑水,修补房内遍布的大坑以及粘瓷砖,然后又找朋友借钱办各种证件,购买设备,雇服务员……郭彩荣忙得不亦乐乎。

1997年7月1日,郭彩荣的饭店开业了。开业当天食客爆满,人们吃饭排队。在食客们买单时竟然找不到收银员,这时郭彩荣才想起忘了建吧台。于是郭彩荣就在靠门口的一张桌子上收钱,当时她连钱包也没有,零零散散的钱满桌子都是,一个同事见此情景就把自己的钱包拿来给郭彩荣装钱。那天,郭彩荣终于体会到了做老板的滋味。

3个月后,郭彩荣就把本钱赚回来了,不仅还清了当初借的外债,还给家里寄回了好多钱。那一年郭彩荣21岁。

□转行风波

郭彩荣的生存问题解决了。就在这一年,郭彩荣在报纸上认识了她一生中最重要的人。

郭彩荣很喜欢写文章、爱学习,她订了份《红山晚报》。当时报纸上一篇文章写得很有穿透力,而且文章后面还附加了一条交友信息:“人要像一棵树一样好好地活下去”。就是这句话,给了郭彩荣莫大的鼓舞。她经历了太多的艰辛与不幸,她想也没想,就提笔给文章的作者张欣慰(网名“青蛙”)写信。

没想到时间不长,青蛙回信了。两个人因此成了无话不谈的笔友。他们每周一封信,在信里他们还原了最真实的自己。在未与青蛙相识之前,郭彩荣因为没有文化没有知识,特别自卑,受到青蛙的开导,郭彩荣很快走出自卑阴影,迈向自信,思想发生了天翻地覆的变化。

自己做了老板,砖了钱,可郭彩荣不满足。她认为当初的梦想是实现了,可这并不是自己想要的生活,她现在最渴望去读书,那是她藏在心底的呐喊,只有自己听得见。于是她写信给青蛙,告诉他自己的迷茫与困惑。青蛙的回信很简捷:趁年轻去做你自己喜欢做的事情。

郭彩荣此时又做了件让任何人都无法理解的事情:卖掉饭店开书店。她的决定遭到了所有认识她的人的反对,因为饭店的生意正如日中天,而且自己又熟悉这个行业。但人们并不了解此时郭彩荣内心的想法。

郭彩荣一意孤行兑掉饭店,在赤峰四中对面租下一家书店兼营音像制品。这一天是1998年10月12日。

□充实自己

当晚郭彩荣在点完货后,进来一位客人,问原来的老板哪去了?郭彩荣说生小孩了,我是这的新老板。他问《彗星撞地球》这碟怎么租,郭彩荣说你以前是怎么租的,现在还怎么租。郭彩荣此时突然意识到隔行如隔山,好多东西自己以前没接触过,现在根本不知道该怎么做。于是她开始拼命地学习书店的经营方式,去和每一个顾客做朋友。直到今天,郭彩荣的QQ好友里还有当年她做书店老板时的顾客。

手触及得到的地方就有书,书籍充实了郭彩荣,丰富了她的知识。金庸、古龙等等名家的作品她是一本没落,各类感兴趣的书籍她也毫不放过,整整一个冬天,郭彩荣阅读了无数的书籍,遇到不认识的字拉住顾客就问,整个人跟脱胎换骨一般,认识了众多演员和知名导演,熟悉了众多漫画和小说的作者。连她给青蛙写的信都已完全不一样了,动不动就甩出几句名人名言,她自己心底也窃喜不已。

□寻找爱情

开书店4年,不知不觉自己年龄已经很大了。父母催促郭彩荣订婚。此时郭彩荣才意识到,自己也是女孩子,也的确该找个男朋友考虑结婚之类的事情。当时郭彩荣看了大量的爱情小说,她坚信这世界上一定有爱情在等着自己。于是她到处寻找爱情,朋友们也帮忙介绍,但是没有一个是她喜欢的类型,找不到感觉。

郭彩荣有些灰心,但也觉得很好玩。她把生活中的这些点滴都写信告诉青蛙,青蛙也一直鼓励郭彩荣按自己喜欢的方式去生活。

2001年的元宵节,郭彩荣因身体透支过度,被迫在医院度过。那一夜很冷、很漫长。她突然觉得很孤单,突然有了嫁人的冲动——不管谁,只要对她好,就嫁了算了。

出院后,郭彩荣走马灯似的相亲,可一圈下来,自己仍然不能进入状态。

郭彩荣想来想去,觉得这些人根本不懂自己,觉得这世界上只有青蛙最懂自己。于是她找了一张像电脑桌那么大的纸给青蛙写了封情书,她大胆地说出了心中的爱情、理想中的人就是青蛙那样的,但是自己却不可以爱他,因为青蛙比自己小7岁。可青蛙的回信却像没有任何反应一样,他告诉郭彩荣他暗恋的女孩他不敢表白。

可当青蛙知道郭彩荣真的要和一个不相干的不了解的人结婚的时候,青蛙竟一反常态,在郭彩荣3月12日过生日的那天,一向抠门的青蛙给郭彩荣打来了长途电话,并且一打就是通宵。两人的感情自那一晚上开始就羞答答地变质了,一连7个晚上,夜夜通宵电话,青蛙总算说服了郭彩荣。

2001年4月28日,通信4年从没有见过面的郭彩荣和青蛙,彼此去找寻爱情但最后回到原点相爱对方的他们,第一次在赤峰火车站见面。爱情就这样在瞬间定格了……

这份爱情来得太突然,太甜蜜。所以注定了太多的不可能和太多的坎坷……

郭彩荣和青蛙一起找到《红山晚报》社,找到当年刊发青蛙文章的编辑谭炳燕。谭没有祝福他们,而是说:“你俩现在这样亲密,日后分手也不要太难过。”

两人当天还去谭炳燕家吃了一顿饭,但是明显看出谭炳燕不支持郭彩荣和青蛙谈恋爱。双方的父母、朋友以及青蛙的同学和师也统统反对,并且认为这都是郭彩荣的错,因为青蛙年龄小,犯错可以原谅,但是郭彩荣不一样,郭彩荣的年龄让她必须直面现实。

甜蜜的瞬间之后,两人开始生活在周遭的冰冷目光中。原本郭彩荣还真有很多顾忌,可经过这么一折腾,她反倒静下心来,她认为自己喜欢一个人并没有错,而青蛙爱自己更没有错。既然如此,为何要生活在这样的煎熬中呢。于是两人约定,离开这里。郭彩荣于是随青蛙回到了青蛙的家乡兰州。青蛙办理了退学手续,郭彩荣租房子,两人开始在兰州共同生活。

□一生之痛

郭彩荣选择离开,也给自己留下了一个终生的遗憾。郭彩荣二叔家的妹妹燕子,和郭彩荣一起在书店生活了三年,郭彩荣决定走之前把书店的一切都交给她打理,因为燕子熟悉店里的业务。尽管郭彩荣离开了赤峰,但她仍惦记着赤峰的书店和妹妹燕子。

2002年大年初一,晴天霹雳。郭彩荣突然接到燕子失踪的电话,电话这头的郭彩荣宛如被拉进了地狱。青蛙立刻去车站买车票,郭彩荣不断地给赤峰所有认识的朋友打电话问有没有燕子的消息。但一无所获。

郭彩荣让赤峰的朋友帮忙报案,第二天坐火车从兰州赶回赤峰。两天两夜后,郭彩荣在大年初四凌晨4点半回到赤峰,打车回到书店看了看,之前郭彩荣还有很多幻想,认为也许是燕子想自己了在和她开玩笑,可当她看见门口贴着封条的时候,她绝望了,相信这一切都是真的。

无处可去的郭彩荣,暂时住在朋友家,四周包围着她的,都是拜年的话、团圆的气氛。只有郭彩荣格格不入。天亮了,郭彩荣去刑警队,配合刑警寻找各种可疑的线索……

郭彩荣发疯似地找寻燕子几个月,从初春找到了盛夏,可什么也没找到,活不见人死不见尸。这期间郭彩荣一直反思,一直自责,爱情对于自己来说真的那么重要吗?可是自己却为爱情失去了相依为命的妹妹。郭彩荣痛不欲生……

郭彩荣因此决定继续留在赤峰,只为寻找燕子。青蛙为了分解郭彩荣的痛苦,专门从兰州赶到赤峰陪伴郭彩荣。

时间一天天过去,燕子没有一点点消息。2002年、2003年、2004年。整整三年,郭彩荣没有离开过赤峰一步。期间,郭彩荣和青蛙在赤峰领了结婚证。2004年春节,婆婆希望郭彩荣和青蛙回兰州过年。老人们盼望团圆,郭彩荣与青蛙结束在赤峰的一切,离开了这个伤心之城,回到兰州。

□新的起点

2005年,郭彩荣和青蛙来到呼和浩特。之所以选择这里,是因为这里距兰州和赤峰一样远。两人在这个陌生的城市开始了自己新的事业。7月28日,郭彩荣创办的公益网站——找查发内蒙古信息网正式开通。

郭彩荣说:“做这个公益网站的初衷,主要是来源于妹妹燕子失踪对自己造成的打击,让自己感受到这世界不是所有的东西都是钱可以买到的。燕子的意外,让自己看淡了很多,反思自己,一个30岁的女人,应该为社会做些什么。互联网的精神就是我为人人,人人为我。那我去好好经营这个网站,让它可以帮到很多素不相识的人,为别人提供方便。我要日复一日年复一年地做下去,给每个登陆找查发信息网站的人带来一点点方便和帮助。也许有一天,我在帮助过的这些人中,所产生的影响力会帮我找到燕子。”

郭彩荣说,以前经常去天涯社区发帖寻人,却引来很多骗子。开始做网站就是这些想法,没想到找查发发展的比想象的快很多,很多用户都给找查发提出了可行性建议。随着用户越来越多,信息越分越细,我们的工作量也越来越大,感觉很吃力。因为是公益性的网站,我们和商业网站是有区别的,收入就是固定位置商家以及企业的给的一些赞助,也有一些个人因为在找查发网站受益不少也主动给些赞助。如今,找查发已不仅仅是我一个人的网站,找查发是属于所有人的网站,每位用户对于找查发都有话语权,每次找查发的改版都是源于用户的建议。

公益不仅是一个网站的公益。

2007年4月14日,郭彩荣组织了首届内蒙古网站站长植树活动,原计划组织50人参加植树,没想到一下来了90人,这些纯公益性质的活动都是爱的延续。

通过互联网,找查发信息网的影响力超过了郭彩荣和青蛙的预想。郭彩荣坦陈:我运营公益网站找查发是用心在做,不求任何回报,用心尽自己最大努力服务好每一位需要帮助的来访用户,我也收获颇丰,那是用金钱无法计算的。尽管我因为手术导致右手不能长期握鼠标,但是我可以学习用左手使用鼠标。甚至我努力让左手和右手一样熟练,以至于别人看见我双手可以同时写字的时候还以为我天生有才。

□关于未来

今天的找查发信息网,每日流量在2万人次以上,众多网友也逐渐接受了“找查发”这个名称,并且普遍觉得找查发琅琅上口,通俗好记。

对于网站的将来,郭彩荣道出了自己的想法:十年一日,坚持为普通大众提供一个免费交流信息的平台;十年一日。始终无偿为社会普通大众服务。

郭彩荣坦言:因为永远太远,很多事情不能预测。我只能在可以掌控的时间范围内,以自己的实力,自己的能力,自己的影响力,将公益性的免费信息平台坚持到底。踏踏实实走好每一步,如果说十年是一份功课,我已经完成了这份功课的十分之一。

十年,不算很短,也不算很长,但是,用来见证一个网站成长的过程,也足够了。

■口述:郭彩荣 

■整理:张  伟

陈三少

离经叛道,桀骜不驯。

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